خاطرات باشگاه مشتریان
خاطرات باشگاه مشتریان
Blog Article
از طرفی باید توجه داشت که اگر شرایط استفاده از خدمات ویژه یا تخفیفات باشگاه مشتریان، خیلی دور از دسترس باشند، مشتری‌ها احتمالاً تلاشی برای دستیابی به آن موارد نخواهند کرد و این موضوع باعث افت مشتری‌های وفادار می‌شود.
اما چگونه می‌توان به‌عنوان یک شرکت، بهترین باشگاه مشتریان را ایجاد کرد؟
زنجیره ارزش و زنجیره تأمین دو ستون اساسی در دنیای کسب‌وکار مدرن هستند که هر کدام نقش منحصر به فردی... بیشتر بخوانید
تعامل بسیار بهتری با مشتریان خود داشته باشید و با هزینه بسیار کمتر از تبلیغات متنوع برای جذب مشتریان جدید، مشتریان فعلی خود را به خرید دوباره، ترغیب کنید.
دوره‌های آموزشی تالار گفتگو فرصت‌های شغلی شرکای تجاری استعلام قیمت جدیدترین مقالات
باید اشاره کنیم که نرم‌افزار باشگاه مشتریان اسمارت ایکس هم از چنین قابلیتی پشتیبانی می‌کند.
در برخی مواقع، برندها می‌خواهند با ساخت باشگاه مشتریان، شهرت برندشان را افزایش دهند یا اهداف مهم کسب‌وکار خود را به جامعه معرفی کنند. در هر صورت، در دومین گام از مراحل راه اندازی باشگاه مشتریان، حتما هدف خود را تعیین نمایید که در مراحل بعدی، بتوانید استراتژی منطبق با هدف‌تان را بیابید و میزان موفقیت استراتژی‌تان را بسنجید.
احتمالاً دوست دارید بدانید که ریتنشن مارکتینگ در واقع چیست، به همین منظور توصیه می‌کنیم مطلب « ریتنشن مارکتینگ » را مطالعه کنید.
این امر ارزش افزوده‌ای را برای مشتریان فراهم می‌کند و آن‌ها را تشویق می‌کند تا به خرید ادامه دهند.
دریافت مشاوره رایگان خانه / مقالات آموزش فروش / باشگاه مشتریان چیست؟ چطور یک باشگاه مشتریان حرفه‌ای داشته باشیم؟ آخرین مقالات:
به عنوان مثال اطلاعاتی در مورد محصولاتی که با هم خریداری می‌شوند یا اینکه چه نوع امتیازی منجر به خرید کدام نوع از محصولات و more info خدمات می‌گردد، نحوه‌ی رفتار مشتری قابل بررسی است و در برنامه‌های موقت یا بلند مدت شرکت تاثیر دارد.
پنل مدیرتی کارآمد: یکی از مهم‌ترین امکانات باشگاه مشتریان این است که محیط کاربری مناسب، ساده و کارآمدی برای مسئولان باشگاه دارد.
این دو نمونه، از موفق ترین نمونه های باشگاه مشتریان در کل دنیا هستند. اگر شما مالک یک کافی‌شاپ یا سالن زیبایی هستید، می‌توانید از آن‌ها الهام بگیرید و سازوکار باشگاه خود را شبیه آن‌ها برنامه‌ریزی کنید.
انواع باشگاه مشتریان شامل سیستم امتیازدهی، مبتنی بر ارزش، مبتنی بر بازی، برنامه های اشتراکی، سیستم چند سطحی و ریفرال می‌شود.